订单状态

帮助中心

1.确认中：订单的货款、发票等信息尚未获得欧酷网的确认，正常工作时间内，最迟3小时可以获得确认。所有先款后货的订单，若通过在线支付超过3天，邮局汇款、银行汇款超过7天没有收款确认，将会被系统自动取消；
2.待发货：订单状态已确认，订单中的商品处于等待承运人发货的状态；
3.待自提：自提订单已准备完毕，等待用户上门提货。所有上门提货订单一旦处于“待自提”状态，可以保留3天，若超过3天未被提走的订单将被系统删除，货物另行销售。如需查看自提地址，请点击这里；
4.已发货：订单中的商品已发出，等待用户查收；
5.已自提：用户已自提订单中的商品；
6.已收货：用户已签收发出的订单中的商品；
7.拒收：用户拒收所订购的商品；
8.订单取消：订单已被用户或欧酷工作人员取消。订单处于“确认中”的状态（先款后货的情况下未付款），用户可以自行取消订单。