V některých případech se může na zásilku vztahovat DPH, clo, daň nebo další poplatky požadované v zemi doručení. Tyto další náklady nedokážeme předvídat a hradí je kupující. Bohužel nemůžeme odhadnout výši těchto poplatků předem, protože se v jednotlivých zemích liší. Pro další informace navštivte celní správu v místě bydliště nebo její webové stránky. V ostatních případech bude DPH zahrnuta (tj. Nizozemsko, Španělsko, Francie…). Můžete si prohlédnout sekci Pokladna a zjistit, zda je vaše DPH zahrnuta, či nikoli.

Také, v některých případech dochází k celnímu odbavení zásilky v zemi určení; to může způsobit zdržení a prodloužení doby dodání.

Upozorňujeme, že do celního prohlášení nemůžeme označit zásilku jako dárek ani uvést nižší částku než je cena zásilky.

Pojištění cla a DPH
Poskytujeme možnost pojištění cla a DPH na jakýkoli nákup při zadání objednávky.

Pokud jste zaplatili pojištění cla a DPH a bylo vám při dodání zásilky naúčtováno clo, rádi Vám 100% uhrazeného poplatku vrátíme. Napište nám, kolik jste zaplatili na celních poplatcích prostřednictvím nového zákazníckého lístku "Zeptejte se na clo a DPH", přiložte fakturu a my Vám zaplacenou  částku vrátíme.

Nemůžeme Vám nicméně předem vrátit clo ani DPH za Vaši objednávku, pokud jste si nezaplatili pojištění cla a DPH.