Někdy to vypadá, že nejsou k dispozici žádné kupóny/odměny. V takovém případě můžete zkontrolovat následující: 

 1. Je váš kupón/odměna stále platná? Zjistíte to tak, že přejdete do části „Moje kupóny“/„Moje odměny a kredit“. 

Moje kupóny

Moje odměny a kredit

Moje odměny a kredit

Pokud stav kupónu/odměny říká Vypršelo nebo Použito, znamená to, že kupón/odměnu již nemůžete použít.

2. Splňujete minimální požadavky na výdaje?

Například pokud je kupón/odměna platná pouze pro položky nad 50 $, ale celková hodnota položky je pouze 40 $, tak kupón/odměnu nelze použít.

3. Zkontrolovali jste podmínky kupónů/odměn?

Některé kupóny/odměny jsou platné pouze v naší aplikaci/na našem webu nebo je lze použít pouze pro konkrétní způsob dopravy/podmínky.

4. Zkontrolujte, zda jste nezakoupili položku s připomenutím „kupón/odměny nelze použít“ na stránce produktu 

Některé speciální produkty bohužel na ně nemají nárok a zatím kupóny/odměny nepřijímají.