Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
استلمت منتج غير صحيح
"
استلمت منتج غير صحيح
"
إذا استلمت منتج غير صحيح، يمكنك استبداله بالمنتج الصحيح، أو استرداد نقودك بالكامل. لبدء الإجراءات، اتصل بخدمة العملاء:
- 1. سجل الدخول إلى حسابك واضغط على طلباتي
- 2. اضغط على المنتج الذي تريد المساعدة بشأنه.
- 3. اضغط على ""استلام منتج غير صحيح"" ثم املأ نموذج أون لاين.
- 4. سيستجيب فريق خدمة العملاء لطلبك في خلال 24 ساعة.
- 5. بمجرد تأكيد خدمة العملاء على عدم صحة المنتج، سنقوم بتزويدك بالمعلومات اللازمة لإرساله لنا مرة أخرى.
- 6. بمجرد استلامنا للمنتج غير الصحيح، سنبدأ في تجهيز منتجك الصحيح على الفور.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...