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間違った商品をお受け取りになった

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間違った商品をお受け取りになった場合、正しい商品との交換もしくは商品代金の全額返金が可能です。お手続きのために、まずカスタマーサービスにご連絡ください。:

  • 1. アカウントにログインし 私の注文をクリックしてください。
  • 2. お問い合わせが必要なご注文をクリックします。
  • 3. 「誤配送あるいは紛失に関して」をクリックし、オンライン上のフォームを記入します。
  • 4. 24時間以内にカスタマーサービスがお問い合わせに対する回答を致します。
  • 5. カスタマーサービスが誤発送を確認し次第、返品の手続きをご案内致します。
  • 6. お客様からのご返品を受け取りましたら直ちに正しい商品の準備をさせて頂きます。

 

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