注文が発送されると、追跡番号を含む発送確認メールが送信されます。お荷物の状況に関しては、メールに添付されているリンクをクリックしてご確認下さい。リンクをクリックすると、DHLまたは他の配送業者のウェブサイトに自動的に転送され、追跡コードを使用してお荷物を追跡することができます。
次の3つのステップで、「マイオーダー」からお荷物を追跡することもできます。
ステップ1
関連するご注文を注文リストから探し「追跡」ボタンをクリックするか。
ステップ2
関連するご注文を注文リストから探し「追跡」ボタンをクリックするか、
"注文番号"または"詳細の表示"をクリックして"注文の詳細"ページを開き、追跡番号の横にある"追跡"ボタンをクリックします。
注：現時点では、追跡は郵便サービスで常に利用できるとは限りません-追跡なし。
ステップ3
[追跡]ボタンをクリックした後：
*お荷物のほとんどは17track(お荷物の追跡プラットフォーム)で追跡できるため、17trackがポップアップし、追跡の詳細が表示されます。
*その他のお荷物に関しては、運送会社のウェブサイトにページが転送され、そちらで追跡番号を入力して、お荷物の状況をご確認下さい。