مركز المعلومات

 إبحث عن أسئلتك?

  

استلمت منتج غير صحيح

" استلمت منتج غير صحيح

إذا استلمت منتج غير صحيح، يمكنك استبداله بالمنتج الصحيح، أو استرداد نقودك بالكامل. لبدء الإجراءات، اتصل بخدمة العملاء:

  • 1. سجل الدخول إلى حسابك واضغط على طلباتي
  • 2. اضغط على المنتج الذي تريد المساعدة بشأنه.
  • 3. اضغط على ""استلام منتج غير صحيح"" ثم املأ نموذج أون لاين.
  • 4. سيستجيب فريق خدمة العملاء لطلبك في خلال 24 ساعة.
  • 5. بمجرد تأكيد خدمة العملاء على عدم صحة المنتج، سنقوم بتزويدك بالمعلومات اللازمة لإرساله لنا مرة أخرى.
  • 6. بمجرد استلامنا للمنتج غير الصحيح، سنبدأ في تجهيز منتجك الصحيح على الفور.

 

"
ATest