支払い失敗のトラブルシューティング
支払いのエラー ページには、拒否された理由が示され、問題が発生した兆候が示されます。
例えば:
"お支払いは、銀行によって拒否され失敗しました。 別のカードで支払うか、別の支払い方法を選択してください。"
"資金不足/限度額オーバーのために支払いが失敗しました。 十分な残高のあるカードでお支払いください。"
......
以下の理由のいずれかまたは複数により、お支払いが失敗しました:
1)カード/アカウント情報が正しくないか不完全です
2)クレジットまたはアカウントの残高が不十分
3)カードが国際オンライン決済用に設定されていません
4)オンライン決済の上限が低すぎます
5)支払システムとの技術的な問題
次のことをお勧めします。
1)カード/アカウント情報を再確認して、正しいことを確認してください
2)別のカードまたは支払い方法を使用する
3)銀行/サービスプロバイダーに連絡し、関連する機能(国際オンライン決済など)を有効にしてください
*どの提案も問題の解決に役立たない場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。