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《私の注文》についてのよくあるご質問
オーダー状況の確認をしたいのですが？
注文状況それぞれの定義について教えて下さい。
キャンセルの仕方を教えて下さい。
注文の変更をしたいのですが。
値段を円表示で見るには？
支払い方法を変更したいのですが？
カスタマーサービスへ問い合わせをしたいのですが？
《マイアカウント》のよくある質問
アカウント作成する利点は？
パスワードを忘れたのですが？
配送先、請求先住所の変更をしたいのですが？
Eメールアドレスの変更をしたいのですが？
レビューを投稿したいのですが？
《お気に入り》機能の使い方を教えて下さい。
カスタマーサービスに問い合わせをしたいのですが？
《私の支払い》よくある質問
ウエスタンユニオン及び電子送金について
支払い方法を変更したいのですが。
リワード＆クレジット残高からの支払い方法を教えて下さい。
クーポンの使い方を教えて下さい。
カスタマーサービスへの連絡方法を教えて下さい。
海外向け出荷・配送に関するよくある質問
LightInTheBoxインターナショナル配送ガイド
荷物の追跡をしたいのですが。
商品の受け取り日を知りたいのですが。
出荷手数料を計算することはできますか？
どのような配達方法を選ぶことができるのでしょう？
配送可能国／地域を教えて下さい。
海外向け配送で他にかかる料金は？
私書箱や APO/ FPOなどの軍付属の郵便局留めでの配達はできますか？
CPF番号（ブラジル納税者番号）の記入は必要なのでしょうか？（ブラジルのお客様のみ）
カスタマーサービスに問い合わせをしたいのですが。
返品および返金に関するFAQ
アイテムを返品するにはどうすればよいですか?
マイクレジット＆リワード よくある質問
リワード＆クレジット残高とは？
リワード＆クレジットはどのような時に加算されるのでしょう？
リワード＆クレジット残高の確認方法を教えて下さい。
リワード＆クレジットを利用して買い物をしたいのですが。
リワードが加算されるタイミングを教えて下さい。
リワード＆クレジット残高の有効期限を教えて下さい。
クレジットを購入して買い物をしたいのですが。
残高からポイントを引き出す方法を教えて下さい。
返品・返金をした場合リワードはどうのようになるのでしょう？
カスタマーサービスに連絡を取りたいのですが。
ウェディング＆イベント（オーダーメイド商品） よくあるご質問
オーダーメイドドレス補正オプション＆返品ポリシー
新規ユーザー - ガイド
「私の注文」についての質問
オーダーの状態はどういう意味ですか?
どのようにしてオーダーの状態をチェックできますか?
注文を変更することはできますか?
注文をキャンセルすることはできますか?
品物をいつ受け取ることが出来ますか?
カスタムサイズではなく、標準サイズを選んだのに受け取りまでどうしてこんなに長くかかるのですか?
どのようにすればカスタマーサービスに問い合わせできますか？
海外配達についての質問
どのようにお届け予定日を予想できますか?
どうすれば荷物の追跡ができますか?
送料はどのようにして計算できますか?
どのような配達方法がりますか?
どのような国、地域への配達が可能ですか？
海外からの配送のため、追加の料金がかかることはありますか？
私書箱への配達は可能ですか?
なぜCPF番号を要求されるのですか? ( ブラジルのお客様)
ウェディング、イベント用ドレス (オーダーメイド) についての質問
オーダーメイドとはどういう意味ですか?
どのようにしてサイズを測ればよいのですか?
オーダーメイドドレスのお仕立て期間はなんですか?
どのくらい前もって注文すればよいですか?
スタイル/素材/長さを変更することは可能ですか?
注文後にサイズを変更することは可能ですか?
考えが変わって、ドレスをキャンセルすることはできますか?
ドレスのお仕立て状態はどのように確認できますか?
布地の素材見本もしくは布地を直接購入することは可能ですか?
オーダーメイドドレス変更オプション及びキャンセルポリシー
返品、返金の質問
お届け中のご注文商品の紛失
間違った商品をお受け取りになった
どのように返品すればよいですか?
返品した商品はもう受け取りましたか?
商品の返品は完了しました。どのくらいで返金を受け取ることが出来ますか?
お支払いの質問
どのようなお支払い方法がありますか?
どのようにクレジッド/デービットカードでお支払いできますか？
PayPalでどのようにお支払いできますか？
お支払方法はどうすれば変更可能ですか?
注文商品の代金はいつ請求されるのですか?
クーポンはどうすれば使えますか?
どのようにすれば自国の通貨で商品金額を見ることが出来ますか?
ウェスタンユニオン、電信送金のご案内
外貨交換レートはどう計算しているのですか？
マイアカウントについての質問
どうしてアカウントを作成しなければいけないのですか?
パスワードを忘れました。
どのようにすればお届け先住所を変更できますか?
どのようにすればレビューを投稿できますか?
「お気に入り」はどのように使えばよいのですか？
メールアドレスはどのように変更できますか?
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
マイリワード＆クレジットについての質問
リワード＆クレジット残高とは何ですか？
どのようにすればリワード＆クレジットを獲得できますか？
どうすればリワード＆クレジット残高を確認できますか？
貯めたリワードはいつマイアカウントに付与されますか？
リワード＆クレジット残高をどのくらい使用しなければならないのですか？
リワード＆クレジット残高はどのように使用できますか？
どうすれば出金申請を提出できますか？
返品返金のため商品を返送する場合、リワードはどうなりますか？
どのようにすればお届け先住所を変更できますか?
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どのようにすればお届け先住所を変更できますか?
以下の手順に従って住所の変更を行ってください。:
1.
アカウントにログインし
「私の注文」をクリックしてください。
2. 住所録管理をクリックします。
3. 登録住所の編集、お届け先住所の追加、削除を行ってください。
お支払い時に住所の変更、更新および追加をすることもできます。
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