Soms lijkt het erop dat er geen kortingsbon/Bonustegoed beschikbaar is. In dat geval kun je het volgende controleren: 

 1. Is je kortingsbon/Bonustegoed nog steeds geldig? Je kunt dit te weten komen door naar "Mijn kortingsbonnen"/"Mijn Tegoed & Bonustegoed" te gaan. 
Mijn kortingsbonnen


Mijn Tegoed & Bonustegoed

 Als de status van de kortingsbon/het Bonustegoed Verlopen of Gebruikt aangeeft, betekent dit dat je de kortingsbon/het Bonustegoed niet meer kunt gebruiken.

2.  Wordt er voldaan aan de minimale bestedingsvereisten?

Als je bijvoorbeeld een kortingsbon/Bonustegoed gebruikt dat alleen geldig is voor artikelen vanaf $50, maar de totale artikelwaarde is slechts $40, kun je de kortingsbon/het Bonustegoed niet gebruiken.

3. Heb je de voorwaarden van de kortingsbon/het Bonustegoed gecontroleerd?

Soms zijn kortingsbonnen/Bonustegoed alleen geldig in onze app/op de website of kan het alleen worden gebruikt voor specifieke verzendmethoden/onder bepaalde voorwaarden.

4. Controleer of je een artikel hebt gekocht met de herinnering "kortingsbon/Bonustegoed niet van toepassing" op de productpagina.

Sommige speciale producten komen helaas niet in aanmerking en accepteren nog geen kortingsbon/Bonustegoed.