Kennisbank

 Zoek vragen?

  

Jag mottog fel vara

Jag fick fel vara levererad.

Om du har fått fel objekt kan du byta ut den mot rätt objekt eller få pengarna tillbaka. För att börja processen kan du kontakta kundtjänst:

  • 1. Logga in till ditt konto och klicka på Mina Orders
  • 2. Klicka på den order du behöver hjälp med
  • 3. Klicka på Saknade eller är Felaktiga produkter och fyll sedan i webbformuläret.
  • 4. Kundservice kommer att svara dig inom 24 timmar.
  • 5. När Kundtjänst bekräftar att en artikel är felaktig, kommer vi att informera om hur att skicka den tillbaka till oss.
  • 6. När vi har mottagit den felaktiga artikeln, kommer vi att börja behandla rätt objekt för dig.

 

ATest