Tervetuloa OuKuin tukikeskukseen
Usein kysytyt kysymykset
-
Oma tilaukset
-
Tilini
-
Maksu
-
lähetys
-
Palauta ja hyvitä
-
Palkintoni ja luottoni
- Kuinka tarkistan tilaukseni tilan?
- Miksi en löydä tilaustani tililtäni?
- Miksi pakettiani ei toimitettu 5 päivässä, vaikka maksoin pikatoimituksesta?
- Voinko kiirehtiä tilaustani?
- Unohdin tilini
- Unohdin salasanani
- Kuinka voin vaihtaa tilini/sähköpostiosoitteeni?
- Kuinka lopettaa uutiskirjeen tilaus
- How do I update my shipping or billing address?
- Miksi en ole vielä saanut tilausvahvistussähköpostia?
- Miten voin sulkea/poistaa tilini?
- Mitä maksutapoja voin käyttää?
- Miksi en voi maksaa tilaustani
- Miksi en voi käyttää kuponkiani/lahjakorttiani/asiakaspisteitäni?
- Kuinka kauan maksun hyväksymisessä menee? (Miksi minua veloitettiin, mutta tilaus on edelleen käsittelyssä?)
- Hyväksyttekö postiennakkotilauksia?
- Mistä te lähetätte?
- Kuinka voin jäljittää pakettini?
- Miten voin ottaa yhteyttä paikalliseen kuljetusyhtiöön YunExpressin kautta lähetettyihin tilauksiin liittyen?
- Miten voin laskea kokonaistoimitusajan?
- Voinko vaihtaa toimitusosoitteeni?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Mitä tapahtuu, jos kieltäydyn vastaanottamasta pakettia?
- Entä jos en ollut paikalla toimituksen aikana?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
