מכל סיבה שהיא, אם ברצונך לדחות את החבילה בזמן שהחבילה נמצאת בתהליך המשלוח, תצטרך להמתין עד שתקבל את החבילה לפני הגשת בקשה להחזירה.

אם אתה מסרב לקחת את החבילה מסניף הדואר או לא לאסוף את החבילה המסירה שלך מחנויות האיסוף המקומיות של

הלקוחות שלנו לא יוכלו לשפוט את מצב החבילה ולכן לא יוכלו לטפל בבקשות שלך להחזרה.

אם החבילה מוחזרת למחסן שלנו בגלל הסיבה האישית של הלקוח (בדוק את הפרטים בהמשך), ניצור איתך קשר על תשלום חוז

של דמי המשלוח (על ידי PayPal) ו- לסדר את reshipment. עם זאת, עליך להבין שלא תונפק החזר כספי במקרה זה. פרטים מסיבה אישית של הלקוח:

* כתובת שגויה / ללא נמען

* פרטי קשר לא חוקיים / אין מענה לשיחות והודעות הדואר האלקטרוני

* הלקוח מסרב לקבל דמי מס חבילה / לשלם / שחרור מכס מלא

* לא אספו חבילה בתאריך יעד