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Posso mudar o endereço de entrega?

-- Alterar o endereço do pedido não enviado que você fez

Em Meus Pedidos, pode encontrar todos os seus pedidos e o seu estado atual. Você pode nos contatar para modificar o endereço de entrega do seu pedido, seguindo as instruções indicadas na imagem abaixo.

 

 

-- Alterar o endereço do pedido já enviado

Os pedidos da loja OUKU são enviados rapidamente, não permitimos mudanças no endereço ou país de envio uma vez que o pedido tenha sido enviado, porque o frete não pode ser recalculado e coletado novamente por nossa equipe.

Quando a encomenda chegar em seu país de destino, você pode entrar em contato com a transportadora para redirecionar o pacote.

 

 

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