Dersom du mottok en feil vare, så kan du bytte den mot den korrekte varen eller motta full refundering. For å påstarte prosessen så kan du kontakte kundeservice:

• 1. Logg inn på din konto og klikk Mine bestillinger.
• 2. Klikk på bestillingen som du ønsker å spore.
  
• 3. Klikk på Tapte eller Feil produkter og deretter fyll ut skjemaet på nettet.
  
• 4. Vår kundeservice vil deretter respondere inne 24 timer.
• 5. Når kundeservice bekrefter at en vare er feil, vi vil gi informasjon på hvordan sende den tilbake til oss.
• 6. Når vi har mottatt varen som var feil, vi vil da påstarte behandlingen av den korrekte varen for deg.