База знаний

 Есть вопросы?

  

Не могу зайти на свою страницу

Мы рекомендуем выполнить следующие шаги:

1) Проверьте свои учетные данные. Имя пользователя – это ваш адрес электронной почты, который был указан при регистрации.

2) Если вы забыли свой пароль, вы можете получить новый пароль, нажав здесь

2) Возможно, проблема связана с тем, что выполняются технические работы на веб-сайте LightInTheBox.com. Повторите попытку через 30 минут.

3) Убедитесь, что файлы cookie веб-сайта www.LightInTheBox.com принимаются вашим браузером (Internet Explorer или другим).

Если указанные выше действия не помогли устранить проблему, обратитесь в нашу службу поддержки. Представитель службы поддержки свяжется с вами для разрешения
проблемы.

Примечание: Если вы не уверены в том, что с нашей или с вашей стороны возникла проблема, попробуйте выполнить вход с другого компьютера или используйте другой браузер.

Если при регистрации вы совершили ошибку, не можете получить доступ к своей учетной записи, и не разместили ни одного заказа, возможно, самым быстрым способом будет регистрация новой Личной страницы.

ATest