Служба поддержки клиентов
Мои заказы это страница на LightInTheBox.com, на которой нам удобно
общаться с вами по каждому размещенному заказу.
——Посылка не получена (Для отправленного заказа)
——вопрос по таможенным cбopam (Для отправленного или полученного
заказа)
Если у вас возник вопрос касательно таможенных пошлин
или другой похожий вопрос, вспомогательная ссылка появится.
——Возврат или обмен (Для отправленного или полученного заказа)
——Проверить статус заказа (Для оплаченного, но еще не отправленного заказа)
——Изменить заказ (Для оплаченного, но еще не отправленного заказа)
——Отменить этот заказ (Для оплаченного, но еще не отправленного заказа)
——Изменить адрес доставки (Для оплаченного, но еще не отправленного заказа)
——Решить вопрос с оплатой (Для неоплаченного заказа)
Если вы
оплатили заказ, но не получили подтверждения платежа, или у вас возникли другие
сложности, перейдите по этой ссылке, чтобы связаться со Службой поддержки.
——Вопросы о Купонах (Для заказов всех статусов)
——Проверить процесс возврата (Для
отмененного заказа)