Aucune taxe ni frais supplémentaires ne s’ajouteront à votre commande lors du paiement. Il vous suffit de régler le montant total de votre commande avec les frais de livraison.

Cependant, une taxe d’importation peut vous être demandée lors de la réception de votre colis.

LightInTheBox est une société chinoise basée en Chine ; cela signifie que tous les produits achetés chez nous seront considérés comme des produits importés, passeront par la douane avant de vous parvenir et pourront faire l’objet de taxes douanières.

Informations importantes au sujet des taxes douanières :

Ø  La taxe doit être réglée à la réception du colis et est calculée à partir de la valeur déclarée du produit.

Ø  Nous sommes obligés de mentionner le prix d'achat en intégralité sur tous les formulaires de douane.

Dans la zone de texte “Instructions spéciales ou commentaires”, vous pouvez ajouter des demandes particulières concernant votre commande ; par exemple, la valeur que vous souhaitez déclarer à la douane pour votre paquet.

Sachez cependant que, pour ne pas attirer l'attention de la douane, nous ne pouvons déclarer une valeur trop inférieure à celle qui est indiquée sur la facture.

Si vous pensez que nous pourrions vous aider à réduire ou éviter les taxes à l'importation, veuillez contacter notre service clients et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Ø En raison du passage des douanes, où les colis sont taxés en fonction de leur contenu, LightInTheBox divisent les paquets à l'expédition.

Ø Pour la plupart des pays, les articles suivants ne feront pas l’objet de la taxe d’importation : objets personnels, échantillons ou lorsque la valeur du produit n’excède pas le seuil maximum autorisé.

Pour en savoir plus :

Vous pouvez choisir l'envoi standard ou l'envoi économique comme méthode de livraison. D'après nos expériences, les colis envoyés par ces méthodes sont soumis à moins de taxes. En effet, les entreprises de transport express, chargées de toutes les formalités de dédouanement, peuvent ensuite facturer au destinataire des honoraires pour leurs différentes prestations de service.

Veillez à bien prendre connaissance des réglementations d’importation en vigueur dans votre pays avant de passer toute commande sur LightInTheBox.com. Dans la plupart des cas, la taxe d’importation est calculée à partir de la valeur déclarée du produit. 

Veuillez noter qu'en cas de remboursement intégral du montant de votre commande, nous ne remboursons pas les montants des taxes perçues par les autorités compétentes.

Pour obtenir plus d'informations sur les réglementations douanières françaises, cliquez ici.

Si la taxe d’importation (droits supplémentaires ou taxe de vente) vous est demandée, vous devrez en général régler cette somme à la réception du colis. Si vous faites du dropshipping ou si le colis est offert à quelqu’un d’autre, veillez à les informer d’un éventuel règlement lié à la taxe d’importation lors de la réception du colis.

Si vous désirez connaître le code HS afin de consulter la valeur des droits d'importation à régler à la douane, cliquez ici.

Si vous êtes désagréablement surpris par cette règlementation, nous en sommes désolés.

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