Q: Como contactar o apoio ao cliente da OUKU?
A: Pode iniciar sessão na sua conta OUKU, procurar "Encomendas" e clicar em "Apoio ao Cliente" para aceder às opções de ajuda com base no estado da sua encomenda. A equipa de apoio ao cliente responde no prazo de 1 dia útil por e-mail e através do "Histórico de Apoio".
Aqui está o guia em vídeo (disponível apenas em inglês) para sua referência:
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