Procure as suas Questões?"Se eu encomendar produtos à Lightinthebox, como serão enviados para mim? Qual é o tempo normal para a entrega? Como posso seguir o percurso da minha encomenda ?
A Lightinthebox habitualmente envia encomendas de pequeno e médio porte pelos correios expresso internacionais.
As taxas de envio podem ser pré -visualizadas dentro do sistema Lightinthebox loja online. Na página de produtos, você só precisa clicar no botão "calcular os custos de envio", e, depois escolher o país para onde você quer enviar, a taxa de expedição será estimada pelo sistema automaticamente.
*Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que a sua encomenda for enviada para o seu destino, você receberá um e-mail. Neste e-mail, deverá haver informações detalhadas sobre o percurso dos seus pacotes, assim como o site no qual você pode seguir a sua encomenda.
*Quanto tempo demora a entrega?
O prazo de entrega total é dividido em duas partes, o tempo de processamento e o tempo de transporte. O tempo de processamento é o tempo que vai desde que o seu pagamento é recebido até quando processamos todos os itens da sua encomenda e os empacotamos, o que leva cerca de 4-6 dias úteis. O tempo de entrega é o tempo que leva para o pacote a ser entregue pelos correios no destino final. O tempo normal do transporte dura cerca de 5-7 dias úteis, mas se agilizarmos a entrega demorará cerca de 3 a 5 dias úteis.
*Os pacotes têm seguro?
O frete pelos correios está online e é seguro e rastreável. Uma vez que seus produtos são enviados para fora, enviar-lhe-emos um número de registo para que você possa rastrear a sua entrega.
Quando você colocar a sua encomenda, você pode mencionar na sua encomenda ADICIONAR SEGURO DE TRANSPORTE À ENCOMENDA .............................. EUA $ 1,99
Nós oferecemos o seguro de transporte a EUA US$ 1,99 dólares para proteger a sua embalagem contra quaisquer perdas, extravios ou danos. Quaisquer informações de extravio ou danos que nos sejam confirmados, levar-nos-ão a reenviar a sua encomenda imediatamente.